CONDICIONES DE ENVIO

PENINSULA, CANARIAS, CEUTA, MELILLA, BALEARES E INTERNACIONAL.

El coste de los portes variará en función al destino, peso y volumen.

Se reserva realizar extracargos para envios emitidos por DHL Aereo en funcion al volumen.

DreamsFantasy enviará los pedidos a través de agencia de transportes en modalidad entrega acordada según destino y agencia elegida. Debido a circunstancias ajenas a DreamsFantasy, no  podremos garantizar la entrega del producto si la agencia no cumpliera sus compromisos de entrega acordados, no haciéndonos responsables en ningún caso de demoras debido al incumplimiento de entrega por las agencias de transportes o problemas aduaneros. DreamsFantasy realiza el servicio de intermediación entre las empresas vendedoras y las agencias logísticas garantizando un buen funcionamiento general y tramitando la reclamación a la agencia Logistica en caso de demora comunicando la resolución via mail de la agencia Logistica.

No obstante se puede realizar un seguimiento del envió en  el historial de Pedidos iniciando sesión en Dreamsfantasy.com o en nuestro Teléfono de atencion al cliente por Whatsapp en nuestro horario comercial.

Para pedidos por email o Whatsapp, será imprescindible confirmar por escrito, vía email, el pedido (solo se aceptan pedidos telefónicos o vía mail si en algún caso la web dejara de funcionar y previa autorización)

Todos los pedidos realizados en la web, son enviados al cliente en el mismo dia siempre y cuando se realice el pedido antes de las 17:00 horas de lunes a viernes, recibiendo él pedido al día siguiente.

Todos los paquetes son enviados en cajas sin distintivos de ningún tipo garantizando por completo su privacidad.